Misslyckad outsourcing beror ofta på för hög förväntansnivå, brister i avtalet och/eller bristande kalkyler. Det är ofta följden av ett bristande underlag. Man kan inte få ett bra avtal om underlaget har brister. Att tro att man ska kunna tvinga leverantören att leverera genom viten i avtalet är att lura sig själv. Viten utgör inte [...]