Mallpaketen har utökats med Kravspecifikation för ärendehanterings- system. Mallen för kravspecifikation är ett bra stöd för att göra en bra upphandling av ärendehanteringssystem. Den omfattar processerna incidenthantering, ändringshantering samt konfigurationshantering. Mallpaketet består av: Mall kravspecifikation ärendehanteringssystem. Följebrev Utvärderingsmatris

Gör ett och testa din kunskap. Testet omfattar 20 slumpade frågor och görs på tid (30 minuter).